Uber habilita visualización en vivo dentro del auto para viajes familiares

Uber ha implementado una nueva función de seguridad en México que permite a los usuarios compartir el acceso a la cámara de los dispositivos móviles vinculados al viaje, facilitando que los padres supervisen en tiempo real lo que sucede dentro del vehículo cuando sus hijos adolescentes viajan solos. Esta herramienta busca incrementar la tranquilidad de las familias ante la necesidad de movilidad independiente de los jóvenes en entornos urbanos complejos, donde el seguimiento satelital de la ruta ya no resultaba suficiente para algunos tutores.

El funcionamiento de esta modalidad requiere que el usuario que solicita el viaje active la opción de transmisión de video a través de la aplicación, permitiendo que el contacto de confianza reciba una señal en vivo desde el teléfono del conductor o del pasajero, dependiendo de la configuración técnica del dispositivo. La empresa ha señalado que esta medida responde a solicitudes de diversos sectores de la población que buscaban mecanismos adicionales de vigilancia para garantizar la integridad de los menores durante sus trayectos cotidianos.

Especialistas en seguridad digital han destacado que, si bien la tecnología ofrece una capa extra de supervisión, es fundamental que los usuarios mantengan un uso responsable de la privacidad y el consentimiento de todas las partes involucradas. La implementación de esta función se suma a las herramientas de seguridad ya existentes en la plataforma, como la grabación de audio y el botón de asistencia directa con servicios de emergencia locales en caso de incidentes en la vía pública.

La compañía ha comunicado que esta actualización está disponible desde hoy en la mayoría de las ciudades mexicanas donde opera el servicio. El despliegue se realiza de manera gradual, buscando integrar la tecnología en los protocolos de atención al cliente y soporte técnico ante cualquier situación que pudiera presentarse durante el traslado de menores de edad en el territorio nacional.