Las llamadas silenciosas y el riesgo de fraude con voz mediante inteligencia artificial

En México, ciudadanos han reportado un incremento en la recepción de llamadas telefónicas donde, al contestar, no se escucha a nadie y la comunicación se corta tras unos segundos. Este fenómeno, lejos de ser una simple falla técnica, es señalado por especialistas en ciberseguridad como una táctica de los delincuentes para confirmar que un número telefónico está activo y pertenece a un usuario real. Al validar la línea, los criminales pueden dirigir ataques más precisos hacia potenciales víctimas de extorsión o fraude.

El riesgo principal radica en la posibilidad de que estas llamadas sirvan para recopilar fragmentos de voz del usuario. Mediante herramientas de inteligencia artificial generativa, los atacantes pueden procesar muestras de audio para clonar el tono, la entonación y las características únicas de una persona. Con este material, los criminales suplantan la identidad de familiares o conocidos de la víctima para solicitar transferencias urgentes de dinero o información sensible, aprovechándose de la confianza que genera escuchar una voz familiar.

Ante esta situación, autoridades de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) han sugerido a la población mantener la precaución al contestar números desconocidos. Una recomendación constante es evitar decir palabras como "sí" o confirmar datos personales durante los primeros segundos de la llamada, ya que cualquier respuesta afirmativa puede ser grabada y manipulada posteriormente por sistemas automatizados de fraude.

Para prevenir afectaciones, se sugiere el uso de aplicaciones de bloqueo de llamadas no deseadas y el registro de números en el Buró Comercial de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). En caso de recibir llamadas sospechosas de manera recurrente, la recomendación es reportar el número ante las instancias correspondientes y alertar a los contactos cercanos sobre la posible circulación de audios manipulados que busquen obtener beneficios económicos mediante el engaño.

La seguridad digital en México sigue evolucionando, y con ella, los métodos de prevención. Se propone que los usuarios mantengan sus dispositivos con los niveles de privacidad más altos posibles y eviten compartir grabaciones de voz en plataformas públicas, reduciendo así la materia prima que los delincuentes necesitan para ejecutar estas sofisticadas modalidades de estafa.